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二次供水设备维修谁负责?

文章关键词: 发布时间:2019-07-03 15:52 文章分类:行业资讯 编辑作者:TQ 阅读:
[导读]:我们都了解二次供水设备是属于定制型产品,其最常见分为无负压供水设备和变频恒压供水设备两大二次加压供水设备,而每一种设备都是通过水泵、气压罐、稳流负压罐、变频控制系
       我们都了解二次供水设备是属于定制型产品,其最常见分为无负压供水设备和变频恒压供水设备两大二次加压供水设备,而每一种设备都是通过水泵、气压罐、稳流负压罐、变频控制系统、管路阀门机组或者水泵、气压罐、变频控制系统、管阀机组组成,因此我们不但要关注二次供水设备品牌,更需要关注的是设备具体部件品牌选择。

        二次供水设备成套品牌着重点只是一个厂家加工工艺以及其售后服务,资质情况等大方面的认识。细节到某个部件品牌着重点主要是质量问题,这个是非常关键的,质量是决定一个套设备是否实用,耐用。
 
二次供水设备维修


       关于二次供水设备维修问题,其实属于售后服务问题,后期设备问题维修谁负责,怎么处理维修问题?在质保期内,除了人工操作问题,维修由厂家来解决,可以联系厂家售后工程师看看是哪里问题,远程视频解决,必要时候派人工到现场处理!在质保期外,厂家也提供维修维护服务,只是需要付一部分人工费和材料费。二次设备问题还是专业的人来处理比较好。其次平时做好二次供水设备的日常维护和定期的进行设备检修,可以保证二次供水设备的高效健康的运行。
 
      福德供水厂家售后服务:
     1、福德公司对所有产品均带有售后服务责任。
     2、每项工程我公司将委派专人负责,指导安装及负责开机调试,现场培训。
     3、如客户需委托我司承担设备安装,我司将派技术人员负责安装(需方给予配合)。
     4、安装调试后各检测数据及工况记录在案,装订成册收录保存。
     5、产品在质量保质期内,公司负责提供免费服务。
     6、公司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用中产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题。
     7、对客户来电有问必答。如需服务,第一时间内必到现场,绝不耽误用户正常供水。
     8、建立用户服务专人负责制度,每次服务完成需填写用户服务单并由客户签字认可。
     9、服务人员对待用户态度必须和蔼,服务必须规范。对用户提出问题必须耐心回答解释,绝不容许与用户发生争执。         
     10、本公司产品质保期内免费维修,终身维护。









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